Hier komen straks de meest gezochte problemen te staan.
| Reactie van J. Renders 5 maanden geleden
|
Hallo, Ik heb in Januari een iMac gekocht. Deze heeft in 2 weken tijd ongeveer 20 kernel panics gehad op willekeurige momenten. Ik heb deze kunnen ruilen voor een nieuwe, deze had helaas hetzelfde probleem. Na nog een ruil voor een nieuwe computer had ik weer met hetzelfde te maken. Bij de derde computer heb ik na heel veel telefoongesprekken met AppleCare voor mezelf beslist geen extra software of hardware aan de mac te koppelen, de derde mac kreeg ook weer kernel panics. Ze kwamen wel het meeste voor als ik verbinding met mijn wifi netwerk gemaakt had. Ik heb uiteindelijk een refund kunnen krijgen, maar nu zit ik zonder computer. Ondanks dat mijn vertrouwen toch een beetje gedaald is, blijft ik toch Apple-fan. Noch Applecare, noch de winkel waar ik de mac gekocht heb konden een reden vinden. Enige ideeen? Er heeft een elektricien alles gecontroleerd thuis, geen problemen. Het enige wat ik nog kan bedenken is dat wij geen geaarde stopcontacten hebben, maar daar hoor ik ook verschillende meningen over dat het al dan niet gevolgen kan hebben. Lang verhaal, maar ik ben een beetje ten einde raad.. Groeten Joeri |
| Reactie van S. Sannes iCentre Certified Moderator 5 maanden geleden
|
Het komt waarschijnlijk omdat je een wat oudere modem/router heeft. Het heeft te maken met het wachtwoord protocol. Deze moet puur op WPA2 kunnen worden gezet. Dat zou de kernel panics moeten verhelpen. |
| Reactie van J. Renders 5 maanden geleden
|
Dankjewel voor de reactie. Ik heb even gekeken hoe mijn router ingesteld staat. Hij staat op WPA2 Personal. Daarbij met TKIP+AES en dan een zelfgemaakt wachtwoord. De router is een WRT54g. |
| Reactie van A. Jongebreur 5 maanden geleden
|
Hi, ik ben een beginnende Imac gebruiker ( en oma) en weet niet precies wat jullie bedoelen met kernel panics. Maar ik heb ook zoiets (denk ik). Regelmatig "bevriest" mijn internet verbinding. Dit gebeurde reeds bij mij windows pc. Nieuwe router geplaatst. Hielp niet. Wel heeft mijn man sinds de nieuwe router geen problemen meer met zijn verbinding(pc). Mijn oude pc(8mnd.oud) naar de huiskamer aan de flatscreen en vanaf dat moment geen problemen meer. Dus ik aan de Imac, maar die blijft regelmatig bevriezen. De afstand van de imac naar de router (sitecom) en het modem(ziggo motorola) zijn dezelfde als bij de toenmalige pc. Draadloze telefoon elders gezet. Geen magnetron aan etc. Imac al eens overnieuw geinstalleerd. Airport geeft altijd een zeer goede verbindig aan. Ook heb ik de router al op een ander kanaal gezet 6 ipv 11) omdat veel mensen op 11 zitten. Mijn hoop is nu gevestigd op het nieuwe modem van ziggo dat er aan komt. Kan ik verder nog iets appeligs doen? vr.gr. Anneke |
| Reactie van D. Boot 4 maanden geleden
|
Hallo, Wij hebben inmiddels de derde iMac 27'' iSeries ontvangen en hebben bij elke iMac deze kernel panics gekregen. Geen idee waar het aan ligt, de problemen doen zich met name voor bij het opstarten of hervatten van een sessie. Heel soms bevriest het scherm tijdens het werken op de iMac. Ook wij hebben in eerste instantie gedacht dat het aan de airport lag, maar al onze andere pc's werken zonder problemen met ons draadloos netwerk. Van Apple kunnen we een vierde proberen of ons geld terug. We zitten nog even te dubben wat handig is: proberen of nr. 4 wel goed is of wachten op de tweede generatie iSeries. groet, David |
| Reactie van Y. sw 4 maanden geleden
|
Beste J.Renders en D.Boot. Ik heb ook last van kernel panics en intussen aan m'n tweede iMac, met nog steeds kernel panics. Nu wil ik morgen weer naar de winkel om het probleem weer aan te kaarten. Nu verwacht ik dat ze (hetzelfde als de vorige keer) m'n iMac weer gaan testen en ik uiteindelijk weer een nieuwe krijg. Maar het liefst heb ik m'n geld terug eigenlijk... Hoe is dit bij jullie ter sprake gekomen? Heeft Apple dit zelf voorgesteld? Of welke argumenten hebben jullie daarvoor moeten gebruiken? Dank! |
| Reactie van S. Sannes iCentre Certified Moderator 3 maanden geleden
|
Er zijn de laatste tijd regelmatig software updates geweest. Zorg dat deze ook zijn geïnstalleerd. |
| Reactie van D. Hijmensen 3 maanden geleden
|
J. Renders, Je geeft aan dat je router qua beveiliging is ingesteld op WPA2 Personal met een TKIP+AES-versleuteling. Kies in plaats van de combinatie TKIP+AES voor alleen AES. Verder raad ik je aan op de website van Linksys (www.linksysbycisco.com) te kijken of er firmwareupdates zijn voor je router. Ten slotte is het handig om te controleren op updates voor je Mac via Software-update (in het Apple-menu). |
| Reactie van M. Brantenaar 2 maanden geleden
|
Gisteren ( 22 mei 2010) een nieuwe 27" mac gekocht. Met panic kernels te over. Nadat ik mijn zaakjes van mijn oude computer op de nieuwe iMac had geplaatst, wilde ik er mee werken. PLOF dus ..... en opnieuw starten. Dacht eerst nog dat er iets fout was met de 'oude software', maar de kernel panics bleven komen. Ik heb de schijf hersteld, PrAm gedaan, de schijf dan maar gewist, en geprobeerd opnieuw te installeren. Hij redt het zelfs niet om de OSX te installeren. Nu lees ik dat het mogelijk iets te maken heeft met de versleuteling van mijn Fritzbox draadloos. Ik heb WPA + WPA2 versleuteld. Dat werkt met de Macbook Pro en de iMac24", de Time capsule en airport extreme prima. Nu vraag ik me af hoe de versleuteling dan wel moet. Of dat dit gewoon een bekend iMac 27" probleem is en dat ik de computer moet terugbrengen. |
| Reactie van D. Hijmensen 2 maanden geleden
|
Probeer de beveiliging in te stellen zoals in een paar berichten terug aangegeven. (Alleen WPA2 Personal met alleen AES-versleuteling.) Mocht je Mac OS X alsnog werkende krijgen, draai dan onmiddellijk Software Update om te kijken of er updates zijn voor je iMac. |
| Reactie van M. Brantenaar 2 maanden geleden
|
Bedankt voor de tip. Ik kan de FritzBox als volgt instellen Name of the radio network (SSID): FRITZ!Box Fon WLAN 7170 Kind of encryption: WPA2 Password: Mode: Infrastructure Authentication: WPA2 PSK Data encryption: AES-CCMP Is dat dan OK? Vriendelijke groet, Marianne |
| Reactie van M. Sotte 2 maanden geleden
|
Als ik deze problemen zie met Kernel Panics vraag ik mij af of dit vaak voorkomt, ik krijg morgen (hopelijk) mijn 27 inch, i7 Mac ( mijn eerste) en houd mijn hart vast of deze daar ook last van heeft of gaat krijgen. Hopelijk is dit probleem niet iets wat standaard in de iMac zit want dan heb ik er nu al spijt van dat ik overgestapt ben naar Mac. Wellicht ben ik te overbezorgd en wil ik straks niets anders meer, ik hoop dat jullie allemaal van dit probleem afkomen. In ieder geval is het fijn dat er een support pagina is waar je problemen kan aankaarten en ook daadwerkelijk hulp krijgt van een moderator en Apple liefhebbers/experts. Vriendelijke groet, Marcel |
| Reactie van M. Brantenaar 2 maanden geleden
|
Nou Marcel, De mijne is al van af het zaterdag, vlak nadat ik hem heb gekocht en wilde gebruiken, aan het 'kernel panicen'. Gelukkig doen alle machines niet zo. Ik ben al jaren gebruiker van Apple en tot mijn zeer grote tevredenheid. Ik zou niet anders willen. Hoewel ik ook met PC overweg kan... maarre.. Ik hoop dat het inderdaad bij deze ene blijft. Anders was dit draadje wel een stuk drukker met dit soort klachten. Groeten Marianne. |
| Reactie van M. Brantenaar 2 maanden geleden
|
Afgelopen dinsdag bracht ik mijn computer terug naar iCentre en men constateerde dat 1 geheugenkaart niet goed zou werken. Ik kreeg alle geheugenkaarten nieuw in geplaatst en daarna kon de computer meteen opstarten en verder installeren. Tot nu toe geen problemen meer gehad. je ziet maar dat het aan van alles kan liggen. Nu werkt alles prima en ben ik de koning te rijk met mijn nieuwe iMac 27". Ik had ooit eens een snelle auto; Innocenti de Tomaso en daarmee had ik het gevoel dat die met mij aan de haal ging als ik optrok. Nou het zelfde ervaar ik met de imac, behalve dan dat ik hier gewoon op mijn stoel blijf zittten. |