Hier komen straks de meest gezochte problemen te staan.
| Reactie van W. Schinkel 11 maanden geleden
|
Ik heb bij het surfen met Safari 4 twee problemen: - Regelmatig wil Safari een website na een eerste bezoek, en daarna een andere website bekeken te hebben, helemaal niet meer laden. na lang laden geeft safari uiteindelijk de foutmelding en wordt dan eengegeven dat de server niet gevonden kan worden. - Bij het zoeken naar afbeeldingen op google afbeeldingen worden de plaatjes in het scherm niet getoond in het overzichtsscherm. Als ik de blanco plaatjes aanklik verloopt aller verder normaal. Bij het bezoeken van websites worden in alle andere gevallen de plaatjes wel normaal getoont). Dit probleem doet zich ook voor als ik Firefox gebruik! Ik heb al vele adviezen gekregen als cache legen enz, maar dat lost niets op. Ik heb recent Snow Leopard geinstalleerd en het probleem blijft zich voordoen. Heeft iemand enig idee wat ik fout doe, ik heb wel 30 keer de instellingen van safari nagekeken maar kan daar niets vinden. |
| Reactie van T. Wen iCentre Certified Moderator 11 maanden geleden
|
Om uit te vinden wat het probleem eventueel kan zijn is het soms verstandig om eerst de dingen uit te sluiten die het niet kunnen zijn. U zou de volgende stappen kunnen ondernemen: 1. Is het een softwarematig probleem? Wees er als eerst zeker van dat u een compleet schone installatie heeft uitgevoerd. Dus wis en installeer. Als het systeem corrupt is geraakt en u doet een archiveer en installeer, heeft u kans dat u het oude probleem weer meeneemt. Let op dat Snow Leopard standaard geconfigureerd staat op archiveer en installeer. Mocht het probleem aanhouden dan kan het ofwel een hardwarematig probleem zijn met de Mac of het netwerk. Heeft u geen trek in een schone installatie voordat u zeker weet of dit het probleem het ook daadwerkelijk is, kom dan eens langs op onze Technische Dienst in Amsterdam of Uitgeest zodat we met een ander besturingssysteem op kunnen starten, en kunnen kijken wij daar het probleem ook ondervinden. 2. Probleem niet opgelost? Test op een ander netwerk. Test eens op een ander netwerk, bijvoorbeeld die van uw buren, werk, bibliotheek etc. om te kijken of het probleem daar blijft aanhouden. 3. Probleem nog steeds niet opgelost? Het kan zijn dat er hardwarematig iets niet in orde is met uw Mac. In dat geval kunt u langskomen bij één van onze iCentre vestigingen en uw Mac in laten nemen voor diagnose. Let wel op dat dit € 79,- onderzoekskosten met zich meebrengt tenzij dit onder garantie valt en er daadwerkelijk een probleem is te vinden die niet aan u te wijten is. Success ermee in ieder geval! |
| Reactie van W. Schinkel 11 maanden geleden
|
Bedankt voor de reactie en tips. De iMac is eind augustus weg geweest voor een reparatie in Uitgeest. Waar de Harde Schijf is vervangen. Hierna zijn het OS alle bestanden en instellingen weer teruggeplaats. Een 3 weken geleden heb ik Snow Leopard geinstallerd (geen clean install) waarna idd deze problemen naar boven zijn gekomen. Na veervuldig testen zijn we er achter gekomen dat het pobleem van opnieuw laden bij maar één website voorkomt: www.utopolis.nl. Bij andere websites werkt het af en toe langzaam maar laad wel de pagina. Het niet tonen van afbeeldingen alleen bij de resultaten in Google Afbeeldingen komt zowel in Safari als Firefox voor. Is het opnieuw instellen van Safari ook een optie? De rest van de Mac doet het nl prima! |
| Reactie van T. Wen iCentre Certified Moderator 10 maanden geleden
|
Ik denk dat het opnieuw instellen geen nut heeft aangezien dit probleem zich in beide browser voordoet. Klinkt als een dieper liggend software probleem. U kunt proberen bij "Systeem instellingen" > "Accounts" een nieuwe gebruikersaccount aan te maken. Bekijk dan eens of het probleem zich daar ook voordoet. Is dat het geval, dan ligt het denk ik aan incorrecte systeeminstellingen in Snow Leopard. Mocht het daar prima werken dan zit de fout ergens in de gebruikersinstellingen. Probleem is dat dat vrij moeilijk op te sporen is waar dat nou precies aan kan liggen. Of het echt softwarematig is, zouden wij toch met ons eigen besturingssysteem moeten testen, of u kunt de gok nemen en een compleet schone installatie uitvoeren. In dat geval vergeet niet een goede (Time Machine) backup te maken! Succes. |
| Reactie van W. Schinkel 10 maanden geleden
|
Nogmaals bedankt, Time Machine staat continue aan dus een adequate backup is er. Ik ga van het weekend voor een clean install. Ik hoop dat dat zonder problemen gaat. |
| Reactie van A. K. 10 maanden geleden
|
Ik had precies hetzelfde probleem. Heb op macwereld.nl de oplossing gevonden. Die blijkt vrij eenvoudig te zijn: Ga naar Systeemvoorkeuren > Netwerk > Geavanceerd Kies vervolgens bij 'Configureer IPv6' de optie 'Uitgeschakeld'. Druk daarna op OK en daarna op PAS TOE. Bij mij loopt ie weer als een zonnetje. Veel succes! |
| Reactie van W. Schinkel 10 maanden geleden
|
@ A.K. deze optie stond al op "Uitgeschakeld". Dus heb ik deze weer ingeschakeld, herstart, zoekopdrachten gedaan en niets, optie weer "Uitgeschakeld", herstart en ook nu geen weergave. Inmiddels heb ik al besloten zaterdag alles opnieuw te installeren en dan van voren af aan te beginnen. Maar toch bedankt voor het meedenken. Het blijft een vreemd probleem. |
| Reactie van S. Sannes iCentre Certified Moderator 10 maanden geleden
|
In de Finder kun je gaan naar -> Gebruikers/Bibliotheek/Preferences/com.apple.safari.plist Dit bestand vervolgens verplaatsen naar bijvoorbeeld je bureaublad en opnieuw inloggen. Het bestand wordt dan opnieuw aangemaakt. |
| Reactie van W. Schinkel 10 maanden geleden
|
@ S. Sannes, dat heb ik net geprobeerd, maar probleem blijft helaas bestaan: - zoeken met google afbeeldingen, geeft witte velden zonder thumbnails. - i Photo, geen kaart & satelliet weergave bij plaatsen. Ga voor de clean install van Snow Leopard, dit weekend. Laat wel een bericht achter of dit de oplossing was. |
| Reactie van W. Schinkel 9 maanden geleden
|
Via andere fora lees ik dat een aantal andere gebruikers dit probleem ook hebben. Blijkt vooral bij abbonees van KPN Internet + Bellen voor te komen. Ik heb deze iMac op ander netwerk geprobeerd (Ziggo - voormalig Multikabel) en geen problemen met google afbeeldingen enz. |
| Reactie van A. K. 8 maanden geleden
|
De oplossing met de IPv6 configuratie leek bij mij te werken maar blijkt toch niet de oorzaak. De volgende dag was het gewoon weer hetzelfde verhaal met sites die niet wilden laden. Vond op een ander forum weer een nieuwe oplossing die mogelijk wel afdoende is en aansluit bij de opmerking van W. Schinkel dat het vooral KPN-abonnees zijn die er last van hebben. Het betrof een aanpassing van de firewall instellingen: " Ik heb de firewall in mijn experia-box van kpn op low gezet. Safari is nu razend snel. " Ik weet niet of alle KPN-abonnees zo'n experia-box hebben maar dat zou kunnen verklaren waarom KPN-abonnees er meer last van hebben. Zelf zit ik bij UPC, maar na wat sleutelen aan mijn eigen firewall instellingen (3Com Cable/DSL Router) blijkt het probleem wel opgelost. Ik weet alleen nog niet wat de verdere (negatieve) effecten zijn van het veranderen van deze instellingen dus voorlopig heb ik het maar weer teruggedraaid. |
| Reactie van W. Hoppenbrouwers 5 maanden geleden
|
Ook ik heb hetzelfde probleem als W.Schinkel met mijn iMac ervaren zonder dat iemand mij een oplossing aan de hand kon doen (ik stond eigenlijk al op het punt om het apparaat op marktplaats.nl te zetten!). Op mijn Windows-PC en idem laptop - aangesloten op het zelfde netwerk was dit probleem absoluut onbekend. Na het lezen van de reactie van A.K. heb ik bij mijn Experia-box van KPN de firewall op 'off' gezet (de stand 'low' is bij mij niet beschikbaar), en sindsdien werkt zowel Safari als ook Firefox als het spreekwoordelijke zonnetje. Wat ik echter niet weet is wat de status van de beveiliging nu is. Ik heb zowel bij de iMac als bij de Windows-PC de instellingen van de firewall geverifiëerd, bij beide apparaten staat de firewall aan. Is dit voldoende veilig? Bedankt voor de tip. |
| Reactie van W. Schinkel 5 maanden geleden
|
Na het uitschakelen van de Firewall van de KPN Experiabox (Siemens Gigaset voor Internet+bellen van KPN) zijn alle problemen opgelost. Uiteraard wel de Firewall van de Mac aanzetten; Systeemvoorkeuren/Beveiliging. |